Обмен и возврат

Условия обмена и возврата

Парфюмерно-косметическое изделие – это препарат или средство, предназначенное для нанесения (с помощьювспомогательных средств или без их использования) на различные части человеческого тела (кожу, волосяной покров, ногти,зубы, губы, слизистую оболочку полости рта) с единственной или главной целью их очищения, придания им приятного запаха,изменения их внешнего вида, защиты и сохранения в хорошем состоянии.

Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества неподлежат обмену или возврату в течение 14 дней (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222). Поэтому,покупателю парфюмерно-косметического товара нужно знать, что вернуть их в магазин можно только в том случае, если в неместь недостатки, либо если при покупке не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре.

Товар без заводского брака или видимых физических повреждений, а также если содержимое товара соответствует описанию на сайте elizavecca.ru обмену и возврату не подлежит.

В случае обнаружения недостатков в парфюмерно-косметических товарах потребитель в соответствии с требованиями ст. 18Закона «О защите прав потребителей» вправе:

Важно! Претензии по внешнему виду товара или составу заказа принимаются только при получении заказа у курьераили в пункте самовывоза.

Вы в праве отказаться от товара надлежащего качества до момента доставки, при этом – возместив расходы продавцу, понесенные в связи с совершением действий по исполнению договора, согласно пункта 4 статьи 497 ГК РФ.

Есть вопросы ?
мы готовы ответить на них

Спасибо! Ваше сообщение отправлено